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Termini & condizioni

Articolo 1 – definizioni

In queste condizioni, si applicano le seguenti definizioni:

  1. Imprenditore: la persona fisica o giuridica che a distanza di prodotti e/o servizi ai consumatori;
  2. Consumatore: la persona fisica che non agisce nel corso di una professione o attività e un contratto a distanza con l'imprenditore;
  3. Contratto a distanza: un contratto a cui l'imprenditore nell'ambito di un sistema organizzato per la vendita a distanza di prodotti e/o servizi, per la conclusione dell'uso esclusivo accordo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza;
  4. Mezzi di comunicazione a distanza: significa che può essere utilizzato per concludere un contratto, senza il consumatore e l'imprenditore è soddisfatte;
  5. Periodo di raffreddamento: il periodo entro il quale il consumatore può fare uso del suo diritto di recesso;
  6. Diritto di recesso: la possibilità per il consumatore di entro il periodo di ripensamento opt-out del contratto;
  7. Arrivederci: giorno di calendario;
  8. Transazioni delle durata: un contratto a distanza in relazione a una serie di prodotti e/o servizi, cui fornire e/o obbligo di acquisto iltempo è diffuso;
  9. Supporto durevole: ogni agente che consente al consumatore o informazioni proprietario di business che si rivolge a lui personalmente, archiviare in modo che una consultazione futura e inalterata la riproduzione delle informazioni memorizzate.

Articolo 2 – identità dell'imprenditore

  1.  Organisatiebureau de Lang
    Corno HT Karos 81-1625
    Numero di telefono: + 31 (0) 766 757 229
    Indirizzo e-mail: info@australiantreasures.com
    Registro commerciale: 61874108
    Numero di identificazione IVA: NL191954408B02

Articolo 3-ambito di applicazione

  1. Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le offerte dell'imprenditore e su qualsiasi contratto a distanza stipulato tra imprenditore e consumatore.
  2. Ogni accordo tra l'imprenditore ed il consumatore è olandese legge è applicabile.

Offerta 4-l'articolo

  1. Se un'offerta è soggetta a una durata limitata o a determinate condizioni, questo verrà indicato esplicitamente nell'offerta.
  2. L'offerta comprende una descrizione completa e accurata di prodotti o servizi. La descrizione è sufficientemente dettagliata per una corretta valutazione dell'offerta da parte del consumatore come possibile. Se l'imprenditore Usa immagini, queste sono un vero riflesso dei prodotti e / oservizi di f. Gli evidenti errori o errori nell'offerta essere vincolanti per l'imprenditore.

Articolo 5-contratto

  1. L'accordo sarà concluso al momento il consumatore accetta l'offerta e rispettare le condizioni corrispondenti.
  2. Se il consumatore ha accettato l'offerta elettronicamente, il commerciante confermerà immediatamente elettronico accettazione dell'offerta della. Fino a quando non è stata confermata dalla ricezione di tale accettazione, il consumatore può recedere dal contratto.
  3. Se il contratto è concluso elettronicamente, il trader prenderà le opportune misure tecniche e organizzative per garantire il trasferimento elettronico dei dati e assicura un ambiente Web sicuro. Se il consumatore può pagare elettronicamente, il commerciante avrà adeguate misure di sicurezza
  4. L'operatore economico può – all'interno dei quadri legali – circa la capacità del consumatore di adempiere i suoi obblighi di pagamento, come pure fatti e fattori importanti per una conclusione responsabile del contratto a distanza. Se il commerciante ha motivi validi sulla base di questa ricerca dell'accordo, lui è il diritto di rifiutare una richiesta o un ordine o motivato ad attuare condizioni speciali.
  5. Con il prodotto o il servizio, l'operatore invierà al consumatorele seguenti informazioni, in forma scritta o in modo che il consumatore può conservarlo su un supporto durevole accessibile:
    (a). l'indirizzo visita di affari del professionista dove il consumatore può presentare reclami;
    (b). le condizioni alle quali e il modo in cui il consumatore può fare uso del diritto di recesso, o una dichiarazione chiara per quanto riguarda l'esclusione del diritto di recesso;
    (c). informazioni su esistente servizio post-vendita e garanzie;
    (d). all'articolo 4, comma 3 delle presenti condizioni generali, a meno che il commerciante ha già fornito al consumatore con queste informazioni prima dell'esecuzione del contratto;
    e. i requisiti per la stipula del contratto se il contratto ha una durata di più di un anno o è a tempo indeterminato.
  6. Se il commerciante si è impegnata a fornire una serie di prodotti o servizi, la disposizione del precedente comma si applica solo alla prima consegna.

Articolo 6 bis-diritto di recesso al momento della consegna dei prodotti

  1. L'acquisto dei prodotti, il consumatore ha la capacità di sciogliere il contratto senza dare alcuna spiegazione entro sette giorni lavorativi. Questo termine decorre dal giorno dopo il ricevimento del prodotto da o per conto del consumatore.
  2. Durante questo periodoil consumatore deve gestire con il prodotto e la sua confezione. Egli solo scompattare o utilizzare il prodotto nella misura necessaria al fine di valutare se si desidera mantenere il prodotto. Se egli esercita il suo diritto di recesso, egli avrà il prodotto, e – se ragionevolmente possibile, nella condizione e l'imballaggio per restituire l'imprenditore, secondo le istruzioni chiare e ragionevoli originale fornito dall'imprenditore.

Articolo 6b-diritto di recesso al momento della consegna dei servizi

  1. Sull'erogazione di servizi, il consumatore ha la possibilità di sciogliere il contratto senza dare alcun motivo durante 14 giorni lavorativi a decorrere dal giorno della stipula del contratto.
  2. Fare uso del suo diritto di recesso, l'attenzione dei consumatori per l'imprenditore l'offerta e/o al più tardi al momento della consegna fornito istruzioni chiare e ragionevole a questo proposito.

Articolo 7-costi di recesso

  1. Se il consumatore esercita il suo diritto di recesso, al massimo, il costo di ritorno spedizione conto.
  2. Se il consumatore ha pagato un importo, il commerciante provvederà a rimborsare tale importo appena possibile, ma non oltre 30 giorni dopo il ritorno o il ritiro.

Articolo 8-esclusione del diritto di recesso

  1. Se il consumatore non haun diritto di recesso, questo può solo essere esclusi dall'imprenditore se questo chiaramente nell'offerta, almeno in tempo per la conclusione dell'accordo, ha detto.
  2. Esclusione del diritto di recesso è possibile solo per prodotti:
    un. fornito dall'imprenditore sono stabiliti conformemente alle specifiche del consumatore;
    (b). che sono chiaramente personali in natura;
    (c). che non può essere restituito a causa della loro natura;
    (d). che rapidamente decadere o diventare obsoleti;
    e. il cui prezzo è soggetto a fluttuazioni nel settore finanziario di mercato che l'imprenditore non ha alcuna influenza;
    f. per diversi giornali e riviste;
    g. per registrazioni audio o video o software per computer di cui il consumatore ha rotto il sigillo.
  3. Esclusione del diritto di recesso è possibile solo per servizi:
    un. relative all'alloggio, trasporti, attività di ristorazione o ricreative da realizzarsi una determinata data o un periodo determinato;
    (b). la fornitura di che ha iniziato con l'esplicito consenso del consumatore prima che è scaduto il periodo di recesso;
    (c). scommesse e lotterie.

Articolo 9-prezzo

  1. Durante il periodo di validità indicato nell'offertai prezzi di prodotti o servizi non sono aumentati, fatta eccezione per le variazioni di prezzo a causa di cambiamenti nel valore aggiunto le tasse.
  2. In deroga al paragrafo precedente, il trader può prodotti o servizi i cui prezzi sono soggetti a fluttuazioni del mercato finanziario e dove il controllo dell'imprenditore presso variabile tariffe disponibile. Queste fluttuazioni e il fatto che qualsiasi prezzo, essere menzionato nell'offerta.
  3. Aumenti di prezzo entro 3 mesi dopo la conclusione dell'accordo sono consentiti solo se essi sono il risultato di disposizioni di legge o le stipulazioni.
  4. Aumenti di prezzo da 3 mesi dopo la conclusione del contratto sono consentiti solo se l'imprenditore ha accettato e:
    un. Essi sono il risultato di disposizioni di legge o disposizioni; o
    (b). il consumatore ha il potere di annullare il contratto entro il giorno in cui l'aumento dei prezzi ha effetto.
  5. Nell'offerta di prodotti o servizi menzionati i prezzi IVA incl

Articolo 10-conformità e garanzia

  1. L'operatore garantisce che i prodotti e/o servizi di rispettare il contratto, le specifiche indicate nell'offerta, le ragionevoli esigenze di affidabilità e/o utilizzabilità e alla data della conclusione del legale esistente accordodisposizioni e/o regolamenti governativi.
  2. Il fabbricante o importatore dall'imprenditore, come una disposizione di garanzia offerta non menoma i diritti e sostiene che il consumatore un difetto nell'adempimento degli obblighi dell'imprenditore in grado di far valere nei confronti dell'imprenditore in base alla legge e/o il contratto a distanza.

Articolo 11-consegna ed esecuzione

  1. Il commerciante avrà la massima cura possibile durante la ricezione e l'esecuzione di ordini per i prodotti e nella valutazione delle domande per la fornitura di servizi.
  2. Il luogo di consegna è l'indirizzo che il consumatore ha notificato alla società.
  3. Soggetto a che cosa circa questo articolo 4 di questi termini e condizioni, l'azienda accettati ordini entro 30 giorni, salvo una consegna più lungo. Se la consegna viene ritardata, o se un ordine non o solo parzialmente effettuato, il consumatore di questo entro e non oltre un mese dopo l'ordine è stato disposto. Il consumatore in questo caso il diritto di recedere dal contratto senza penalità e diritto al risarcimento possibile.
  4. In caso di scioglimento ai sensi del comma precedente, l'operatore provvederà a rimborsare il consumatore con la somma pagata non appena possik, ma non oltre 30 giorni dopo la dissoluzione.
  5. Se la consegna di un prodotto ordinato risulti impossibile, il commerciante tenterà di rendere disponibile un articolo di ricambio. Al più tardi quando la consegna verrà segnalata in modo chiaro e comprensibile che un articolo di ricambio viene consegnato. A articoli di sostituzione non può essere escluso il diritto di recesso. Il costo di spedizione di ritorno è a carico dell'imprenditore.
  6. Il rischio di danni e/o perdita di prodotti riposa al momento della consegna al consumatore presso l'imprenditore, se non diversamente concordato espressamente.

Articolo 12-durata transazioni

  1. Il consumatore può contratto è stato stipulato per una durata indeterminata, in qualsiasi momento, terminare le regole applicabili terminazione e un avviso di fino a un mese.
  2. Un contratto per un periodo definito ha una durata massima di due anni. Se si è convenuto che sarà rinnovato il contratto a distanza, sarà l'accordo continua come un contratto per un periodo indefinito e sarà il periodo di preavviso dopo continuazione dell'accordo fino ad un mese.

Articolo 13-pagamento

  1. Come non concordato di consumatore successivamente crediti nei confronti di entroquattordici giorni dopo la consegna del bene o, in caso di un contratto per la fornitura di un servizio, entro 14 giorni dopo l'emissione di questo accordo su modesto.
  2. Quando la vendita di prodotti per i consumatori, le condizioni generali prevedono un anticipo superiore al 50%. Quando il pagamento è accettato, il consumatore non può asserire qualsiasi diritto relativo alla realizzazione dell'ordine o servizio (s) prima che il pagamento previsto è stato fatto.
  3. Il consumatore è tenuto ad avere inesattezze nei dati di pagamento fornito o indicato per segnalare senza indugio all'operatore economico.
  4. In caso di mancato pagamento da parte del consumatore, l'imprenditore soggetto alle limitazioni legali, il diritto di avanzare a costi ragionevoli dei consumatori per ricaricare.

Articolo 14-reclami procedura

  1. Reclami circa l'esecuzione del contratto devono, pienamente e chiaramente descritto e presentato all'imprenditore, dopo che il consumatore ha trovato i difetti.
  2. Reclami presentati al commerciante entro un periodo di 14 giorni dalla data di ricevimento. Se una denuncia è un tempo di elaborazione più prevedibile, l'imprenditore entro il termine di 14 giorni ha risposto con un messaggio di ricezione e un'indicazione quando il consumatore più dettagliate risponderepuò aspettare.

Articolo 15-ulteriori o diversi termini

  1. Ulteriori deroghe a questi termini e condizioni generali non va a scapito del consumatore e devono essere registrate in forma scritta o in modo che il consumatore può essere immagazzinato in un modo accessibile su un supporto durevole.